一、   质量承诺

山东千秋环境科技有限公司为保证设备的质量特作如下承诺：

1、公司所生产全部设备遵循：中国环境保护产品认定技术条件标准和企业标准。

2、严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。

3、严格检查和控制原材料、原器件、外协配套件的进厂质量。

4、为所提供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一但发生意外，我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，直到需方正常使用为止。

5、在开箱过程中如发现缺件及其它原因引起的零部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零部件。

二、   售后服务

1、电话咨询：提供每周7天24小时的电话服务支持（0536-7268520），解答用户在设备使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。

2、现场响应：若上述服务不能解决问题，公司将派工程师赶赴现场进行免费的故障处理，响应时间3天内。保修期内免费维护、更换非买方原因损坏的部件。

3、保修期后的用户服务，若用户要求以上服务以外的其他服务，我公司将根据用户的具体要求经双方协商签定服务保护合同，公司的工程师将按照合同约定向用户提供服务。

4、公司承诺用户保修期满后提供终身维修水处理设备部件，继续提供高质量的服务，并以优惠价提供水处理设备备品备件。

5、每年定期走访用户，向用户提供较新的水处理技术及相关技术。